個人情報保護方針

プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

株式会社A.I.S.K（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報を適切にお預かりし、お守りすることが事業活動の基本であると考えております。当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、以下の方針に基づき個人情報を取り扱います。

  1. 本ポリシーは、当社が運営するウェブサイト（https://aisk.co.jp/ 、以下「本サイト」といいます）のご利用、当社へのお問い合わせ、当社サービスのご利用、その他当社の事業活動を通じて当社が取得するすべての個人情報の取扱いに適用されます。
  2. 本サイトから外部のウェブサイトへリンクしている場合、リンク先における個人情報の取扱いについては、当該リンク先の定めによるものとし、本ポリシーは適用されません。
  1. 当社は、法令の改正または事業内容の変更等に応じ、本ポリシーの内容を変更することがあります。
  2. 変更後の本ポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合には、本サイト上でその旨をお知らせいたします。
  3. 本ポリシーの最新の内容は、常に本サイトにてご確認いただけます。
  1. 本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報、すなわち生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）、または個人識別符号が含まれるものをいいます。
  2. 本ポリシーにおいて「個人データ」「保有個人データ」「個人関連情報」「要配慮個人情報」「仮名加工情報」「匿名加工情報」とは、それぞれ個人情報保護法に定める意味を有するものとします。

当社は、適法かつ公正な手段により、次の方法で個人情報を取得します。

  1. 本サイトのお問い合わせフォームへのご入力によるもの
  2. 電話、電子メール、書面、名刺の交換、面談その他の方法によるご連絡・お打ち合わせによるもの
  3. サービスのお申込み、契約の締結、お見積り、ご請求・お支払いの手続に伴うもの
  4. セミナー、勉強会、相談会、展示会等へのお申込み・ご参加によるもの
  5. アンケート、診断ツール、資料請求へのご回答・お申込みによるもの
  6. 本サイトのご利用に際して自動的に送信される情報（第13条・第14条に定めるもの）
  7. その他、お客様からご提供いただく方法によるもの

当社は、取得した個人情報を次の目的の範囲内で利用いたします。

  1. お問い合わせ、ご相談、資料請求に対するご回答・ご連絡のため
  2. サービスのご案内、お見積りの作成・ご提示のため
  3. 契約の締結、サービスの提供、ご請求・お支払いに関する事務手続のため
  4. サービスの提供に必要な範囲での連絡・打合せ・進捗共有のため
  5. アフターフォロー、運用サポート、お客様満足度の確認のため
  6. セミナー、勉強会、相談会等のご案内および運営のため
  7. 当社サービスに関するお知らせ、メールマガジン、その他情報のご提供のため
  8. サービスの改善、新たなサービスの開発に向けた分析のため（この場合、特定の個人を識別できない形に加工したうえで行います）
  9. 本サイトの利用状況の分析および利便性の向上のため
  10. 法令に基づく対応、および当社の権利・財産の保護のため
  11. 上記各号に付随する業務の遂行のため

当社は、利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内で行い、変更後の利用目的について、ご本人に通知し、または本サイトに公表いたします。

  1. 当社は、偽りその他不正の手段により個人情報を取得いたしません。
  2. 当社は、人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯罪により害を被った事実その他の要配慮個人情報については、法令に定める場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく取得いたしません。
  3. 当社のサービスの性質上、要配慮個人情報の取得を必要とする場面は原則としてございません。お問い合わせやご相談の際にも、要配慮個人情報をご入力・ご提供いただく必要はございません。

当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。当社が講じている措置の概要は次のとおりです。

  1. 基本方針の策定：個人データの適正な取扱いの確保のため、本ポリシーを策定し、関係法令・ガイドラインの遵守、質問および苦情処理の窓口等について定めています。
  2. 個人データの取扱いに係る規律の整備：取得、利用、保管、提供、削除・廃棄の各段階における取扱方法、責任者、報告連絡体制について社内ルールを定めています。
  3. 組織的安全管理措置：個人データの取扱責任者を定め、取扱状況を確認できる体制を整備するとともに、漏えい等の事案が発生した場合の報告連絡体制を定めています。
  4. 人的安全管理措置：個人データの取扱いに関する留意事項について、業務に従事する者へ周知および教育を行っています。
  5. 物理的安全管理措置：個人データを取り扱う区域における機器・書類等の管理、および機器・電子媒体等の盗難・紛失の防止のための措置を講じています。
  6. 技術的安全管理措置：個人データを取り扱う情報システムへのアクセス制御、パスワード管理、不正アクセスからの保護のための仕組みを導入しています。
  7. 外的環境の把握：外国において個人データを取り扱う場合には、当該国における個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

当社は、個人データを取り扱う従業者に対し、個人データの安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

  1. 当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。
  2. 委託を行う場合、当社は、委託先について適切な選定基準に基づき評価を行うとともに、個人データの取扱いに関する事項を定めた契約を締結し、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
  3. 主な委託の内容は、情報システム・クラウドサービスの提供および保守、書類の発送、決済処理、その他当社業務の遂行に必要な業務です。
  1. 当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供いたしません。
    1. 法令に基づく場合
    2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
    3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
    4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    5. 個人情報保護法その他の法令により第三者提供が認められている場合
  2. 次に掲げる場合は、第三者への提供には該当しないものとします。
    1. 利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いを委託する場合
    2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合
    3. 個人データを特定の者との間で共同して利用する場合であって、法令に定める事項をあらかじめご本人に通知し、またはご本人が容易に知り得る状態に置いているとき
  3. 当社は、第三者提供に関する記録の作成および保存を、法令の定めに従って行います。
  4. 当社は、個人情報保護法に定めるいわゆるオプトアウトによる第三者提供は行っておりません。

当社は、外国にある第三者に個人データを提供する場合には、個人情報保護法の定めに従い、あらかじめご本人の同意を得たうえで、または法令に定める基準に適合する体制を整備した第三者への提供として、必要な情報提供および措置を行います。

  1. 本サイトでは、お客様の利便性の向上、ご利用状況の把握およびサービス改善のため、クッキー（Cookie）その他これに類する技術を使用する場合があります。
  2. クッキーは、お客様が本サイトを閲覧された際にブラウザに保存される情報であり、それ単体で特定の個人を識別できるものではありません。
  3. 当社は、本サイトのご利用状況を把握するためにアクセス解析ツールを利用する場合があります。また、お客様の関心に応じた広告を表示するため、広告配信事業者の提供する技術を利用する場合があります。これらのツール・技術により取得される情報には、IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧されたページ、閲覧日時、参照元のURL等が含まれます。
  4. 当社は、クッキー等により取得した情報のうち個人関連情報に該当するものを第三者に提供し、当該第三者においてこれを個人データとして取得することが想定される場合には、個人情報保護法の定めに従い、あらかじめご本人の同意が得られていることを確認いたします。
  5. お客様は、ご利用のブラウザの設定を変更することにより、クッキーの受け取りを拒否し、または既に保存されたクッキーを削除することができます。ただし、その場合、本サイトの一部の機能をご利用いただけないことがあります。設定方法は、ご利用のブラウザのヘルプ等をご確認ください。
  1. 本サイトでは、前条に定めるアクセス解析および広告配信等のため、お客様の端末に記録された情報を外部の事業者へ送信する場合があります。
  2. 外部送信を行う場合、当社は、送信先の事業者名、送信される情報の内容およびその利用目的を、本サイト上でお知らせいたします。
  3. お客様は、前条第5項に定めるブラウザ設定の変更等により、外部送信の一部を停止することができます。
  1. 当社は、統計分析、サービスの改善または研究開発のため、個人情報を、特定の個人を識別することができないように加工した仮名加工情報または匿名加工情報を作成する場合があります。
  2. 匿名加工情報を作成した場合、当社は、個人情報保護法の定めに従い、加工方法等情報の安全管理措置を講じ、作成した匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目を公表いたします。匿名加工情報を第三者に提供する場合には、提供する情報の項目およびその提供の方法を公表するとともに、提供先に対し、当該情報が匿名加工情報である旨を明示いたします。
  3. 当社は、仮名加工情報および匿名加工情報を取り扱うにあたり、ご本人を識別する目的で他の情報と照合することはいたしません。
  4. 現時点において、当社は匿名加工情報の作成および第三者提供を行っておりません。今後これを行う場合には、本ポリシーの改定および法令に基づく公表を行います。
  1. 当社は、業務の遂行にあたり生成AIサービスを利用することがあります。
  2. 当社は、生成AIサービスに対し、お客様の個人情報およびお客様から守秘の求めのある情報を入力しないことを原則としております。入力の必要が生じた場合には、あらかじめお客様のご了解を得たうえで、個人を識別できる情報を除去または置き換えたうえで取り扱います。
  3. 当社は、お客様からお預かりした個人情報を、生成AIサービスの学習用データとして提供しないよう努めます。
  1. お客様は、当社に対し、当社が保有する当該お客様の保有個人データの開示を請求することができます。
  2. 開示のご請求は、第22条に定める窓口までお申し出ください。当社は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、書面の交付または電磁的記録の提供その他ご請求いただいた方法により、遅滞なく開示いたします。ご請求いただいた方法による開示に多額の費用を要する場合その他当該方法による開示が困難である場合は、書面の交付により開示いたします。
  3. 次のいずれかに該当する場合には、その全部または一部を開示しないことがあります。この場合、その旨および理由を遅滞なくご通知いたします。
    1. ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    3. 他の法令に違反することとなる場合
  4. お客様は、第三者提供記録についても、同様に開示を請求することができます。
  1. お客様は、当社が保有する当該お客様の保有個人データの内容が事実でないときは、当社に対し、その内容の訂正、追加または削除を請求することができます。
  2. 当社は、前項のご請求を受けた場合、利用目的の達成に必要な範囲内において遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、内容の訂正、追加または削除を行います。
  3. 当社は、前項の措置を行ったとき、または措置を行わない旨を決定したときは、遅滞なくその旨（訂正等を行ったときは、その内容を含みます）をご通知いたします。
  1. お客様は、当社が保有する当該お客様の保有個人データについて、次のいずれかに該当する場合、当社に対し、その利用の停止または消去を請求することができます。
    1. あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているとき
    2. 偽りその他不正の手段により取得されたものであるとき
    3. 当社が当該保有個人データを利用する必要がなくなったとき
    4. 当社において漏えい、滅失またはき損が生じたとき
    5. その他、当該保有個人データの取扱いによりお客様の権利または正当な利益が害されるおそれがあるとき
  2. お客様は、当社が保有する当該お客様の保有個人データが法令に違反して第三者に提供されているとき、または前項第3号から第5号までのいずれかに該当するときは、当社に対し、第三者への提供の停止を請求することができます。
  3. 当社は、前2項のご請求に理由があると認めるときは、遅滞なく必要な範囲で利用停止等または第三者提供の停止を行います。ただし、これらの措置に多額の費用を要する場合その他の措置を行うことが困難な場合であって、お客様の権利利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとるときは、この限りではありません。
  4. 当社は、前項の措置を行ったとき、または措置を行わない旨を決定したときは、遅滞なくその旨をご通知いたします。
  5. メールマガジン等の配信停止をご希望の場合は、配信メールに記載の手続、または第22条に定める窓口へのご連絡により、いつでもお申し出いただけます。
  1. 第17条から第19条までのご請求は、第22条に定める窓口へお申し出ください。当社より、ご請求の手続および必要な本人確認書類についてご案内いたします。
  2. 代理人によるご請求の場合は、代理権を証明する書面をあわせてご提出ください。
  3. 保有個人データの利用目的の通知および開示のご請求については、実費相当額の手数料を申し受ける場合があります。手数料が必要となる場合は、あらかじめその額をお知らせいたします。

当社は、取り扱う個人データについて、漏えい、滅失、き損その他の個人データの安全の確保に係る事態が生じた場合には、個人情報保護法の定めに従い、個人情報保護委員会への報告およびご本人への通知を行うとともに、原因の究明と再発防止のために必要な措置を講じます。

本ポリシーに関するご質問、個人情報の取扱いに関する苦情、および第17条から第19条までの各請求は、下記の窓口にて承ります。

事業者の名称株式会社A.I.S.K
代表者の氏名代表取締役　井上 光弘
所在地〒651-0084　兵庫県神戸市中央区磯辺通2丁目2-10　one knot trades 神戸ビル 1006号室
個人情報保護管理責任者代表取締役　井上 光弘
電話番号078-771-1301（受付時間：平日 9:00〜18:00）
メールアドレスtoiawase@aisk.co.jp

お問い合わせには、メールにて3営業日以内に返信いたします。

当社は、いただいた苦情・ご相談に対し、適切かつ迅速に対応するよう努めます。

本ポリシーの解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。

制定日：2026年8月1日

株式会社A.I.S.K

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