特定商取引法

特定商取引法に基づく表記

基本情報

販売業者	株式会社A.I.S.K
代表責任者	代表取締役　井上光弘
運営統括責任者	井上光弘
所在地	〒651-0084　兵庫県神戸市中央区磯辺通2丁目2-10　one knot trades 神戸ビル 1006号室
電話番号	078-771-1301
受付時間	平日 9:00〜18:00（土曜・日曜・祝日・年末年始を除く）
メールアドレス	toiawase@aisk.co.jp
ホームページURL	https://aisk.co.jp/

お問い合わせには、メールにて3営業日以内に返信いたします。

販売価格・分量／サービス提供期間

ご契約前の面談およびAI活用診断は、無料でご提供しております（2回目以降は有料となります）。ご契約後のサービスはすべて有料です。内容はお客様の業務内容・規模・ご要望により異なるため、一律の価格を定めておりません。ご相談内容をおうかがいしたうえで、個別にお見積りをいたします（初期構築は30万円（税別）から、伴走・定着支援は月額10万円（税別）×6か月を目安としております。6か月経過後も継続してご支援する場合は、月額5万円（税別）からとなります）。

お申込みの前に、当社よりお見積書（消費税込みの総額を明示）およびサービス内容・提供回数・提供期間を記載した書面をお渡しし、ご確認いただいたうえでお申込みいただく流れとしております。

サービス	分量・提供期間
AI活用診断（初回のみ無料）	1回・60〜90分程度
AI社員導入伴走	個別のお見積書および契約書に定める期間・回数
自走支援・運用サポート	個別のお見積書および契約書に定める期間・回数

商品代金以外に必要な料金

消費税（表示するお見積金額は消費税込みの総額です）
銀行振込をご利用の場合の振込手数料（お客様のご負担となります）
インターネット接続に必要な通信料金（お客様のご負担となります）
当社担当者がお客様先へ訪問する場合の交通費・宿泊費（発生する場合は、事前にお見積りのうえ、ご了解をいただいてから実費をご請求いたします）
お客様がご契約されるAI関連ツールの月額利用料等（お客様と各ツール提供会社との直接のご契約に基づくものであり、当社にお支払いいただくものではありません）

提供時期

AI活用診断：お申込み後、当社よりご連絡のうえ、双方でお打ち合わせ日時を決定し、その日時に実施いたします。
AI社員導入伴走／自走支援・運用サポート：個別の契約書またはお見積書に記載した開始日より開始いたします。
成果物のお渡しがあるサービスについては、その都度お客様と合意した納期にお渡しいたします。

支払時期・支払方法

お支払時期：お申込み手続きが完了した日を含めて3日以内（休業日を含みます）にお支払いください。
お支払方法：クレジットカード決済（Stripe）または銀行振込のいずれかをお選びいただけます。
- ※クレジットカード決済は現在準備中です。ご利用開始まで、お支払いは銀行振込にてお願いいたします。
- 銀行振込の場合、振込先口座はお申込み後に当社よりご案内いたします。振込手数料はお客様のご負担となります。
- 継続してご利用いただくサービスについては、個別の契約書に定めるお支払時期・お支払方法によります。

お申込みの有効期限

当社が発行するお見積書に記載の有効期限（発行日から30日間）といたします。有効期限を過ぎた場合は、あらためてお見積りをご依頼ください。

キャンセル・返金・解約について

本サービスはコンサルティングおよび伴走支援という役務の提供であり、物品の販売ではないため、商品の返品・交換にあたるお取扱いはございません。お申込みのキャンセル、解約およびサービス内容の変更に関するお手続きは、すべて当社の窓口にて承ります。

（1）お申込みのキャンセル

お申込み手続きが完了した日時から24時間以内にご連絡をいただいた場合に限り、原則としてお受けいたします。24時間を経過した後にキャンセルされる場合は、当該時点までに着手した準備に要した実費相当額をご負担いただいたうえで、キャンセルをお受けいたします。なお、個別契約書に別途規定がある場合は、個別契約書に従います。

（2）提供した役務・成果物に契約内容との相違があった場合

当社が提供した役務または成果物が、契約でお約束した内容と異なる場合に限り、当該役務の提供日または成果物のお渡し日から7日以内にご連絡をいただくことで、無償での再実施もしくは修正、または既にお支払いいただいた代金のご返金にて対応いたします。お客様のご都合による返金には応じかねますので、あらかじめご了承ください。

（3）継続してご利用いただくサービスの解約

個別の契約書に定める解約条件によります。

（4）お手続き方法

上記いずれの場合も、お問い合わせ先メールアドレス（toiawase@aisk.co.jp）までご連絡ください。お電話のみでのお申し出は、行き違いを防ぐため、あらためてメールでのご連絡をお願いする場合がございます。

クーリング・オフについて

当社ウェブサイトを通じてお申込みいただく取引は、特定商取引法上の「通信販売」に該当します。通信販売には、法律上のクーリング・オフ制度（申込みの撤回等）の適用はございません。また、同法に定める返品に関する制度は商品および特定権利の売買を対象とするものであり、当社が提供する役務には適用されません。お申込みのキャンセル・解約については、上記「キャンセル・返金・解約について」の定めによります。

なお、当社の担当者がお客様のご自宅・事業所等をご訪問した際にその場でお申込みをいただいた場合、または当社からのお電話による勧誘を受けてお申込みをいただいた場合など、特定商取引法上の「訪問販売」「電話勧誘販売」に該当する取引につきましては、当社より法定書面を交付し、同法に基づくクーリング・オフ（法定書面を受領された日から8日間）のお取扱いをいたします。

サービス内容に関するご留意事項

当社は、お客様がAIを業務にご活用いただくための環境づくりと導入・運用のご支援を行う立場であり、お客様の業務そのものをお引き受けするものではありません。AIによる生成物の内容確認および業務上のご判断は、お客様の責任において行っていただきます。
補助金・助成金の活用をご提案する場合がありますが、補助金・助成金の採択を保証するものではありません。制度の内容・要件・公募時期は、実施機関の定めにより変更される場合があります。
弁護士・税理士・司法書士・行政書士・社会保険労務士など、資格をお持ちの方に限られる業務については、当社がこれをお引き受けすることはできません。